惠民工程咋成了“扰民负担”？

随着时代的发展，不少小区会面临基础设施老化(lǎohuà)、配套设施不足的问题，为此，各级政府每年都会安排专项资金对(duì)老旧小区进行改造(gǎizào)提升。最近，宿豫区豫新街道文昌花园业主拨打12345热线(rèxiàn)反映，他们小区在2023年就开始改造，可近两年时间(shíjiān)过去了，改造却迟迟不见(bújiàn)完工，各类问题依旧突出，具体情况我们一起来看记者的调查报道。

记者在宿豫区豫新街道(jiēdào)文昌花园小区看到，小区内飞线(fēixiàn)充电的情况比较普遍。楼栋前电线、插排随处可见，有(yǒu)的电线从(cóng)高层窗户垂落至地面，有的直接缠绕在防盗窗或电箱门上，安全隐患不小。单元楼前、消防通道也停满了电动自行车。

我现在位于文昌花园50栋(dòng)一单元门口旁，在我右手边大家可以看到，有不少住户(zhùhù)从窗台处私拉电线，给电动车充电，这种情况在该小区内也(yě)并不少见。

业主告诉(gàosù)记者，小区虽然新建了电动自行车充电棚，也安装了充电设施，但没有通电，无奈(wúnài)之下，部分业主为了方便就选择飞线充电。

不仅如此，小区内垃圾(lājī)成堆的现象也较为明显，在我身旁这堆垃圾内不仅有建筑垃圾，还有生活垃圾。据(jù)周边业主介绍，这些(zhèxiē)垃圾堆放在此有一段时间，小区内前期进行改造升级(shēngjí)，但至今改造未结束，这些垃圾也无人过问。我身旁的这个垃圾站点至今也未投入使用。

宿豫(yù)区豫新街道文昌花园小区业主

14号楼、13号楼那，你去看看，要有人扔烟头(yāntóu)在(zài)上就着火，就幼儿园后面。

据了解，文昌花园小区(xiǎoqū)于(yú)2010年建成交付(jiāofù)，住户约1800户。那么，建好(jiànhǎo)的(de)充电(chōngdiàn)棚为何不及时通电？文昌花园物业公司工作人员(rényuán)介绍，该小区于2023年开始进行老旧小区改造升级，但至今仍未完成，也未组织验收，特别是电动自行车充电棚建成后仍未通电，业主意见很大。而对于垃圾未及时清理的问题，小区物业公司工作人员表示，他们已经安排了日常保洁人员，但由于小区改造尚未完成，部分建筑垃圾清运有些滞后。

宿豫(yù)区豫新街道文昌花园物业公司工作人员

比如说(shuō)有垃圾的话，我们会让保洁过去(guòqù)多转转，给清理一下。虽然车棚装上了，但是里面充电的没有电，所以说人家骑(qí)电动车没法充电，只能暂时先拖下来线子。

为进一步了解情况，记者联系了宿豫区(sùyùqū)住建局，该局工作人员介绍，文昌花园(huāyuán)小区的改造(gǎizào)提升属于宿豫区2023年(nián)重点民生项目，涉及宿豫区多个小区，项目计划总投资约1.3亿(yì)。在文昌花园小区的改造中，除了墙壁、道路(dàolù)、停车位、亮化、监控、楼道扶手外，还包括非机动车(fēijīdòngchē)车棚，海绵设施，下沉(xiàchén)绿地，景观提升，活动广场及消防设施等多项内容。2023年，住建部门完成了招标，当(dāng)时工期排定为2023年7月(yuè)到2023年12月，可当施工单位进场时发现，供电、供水(gōngshuǐ)、通信等部门也来到小区内进行改造。由于无法同时施工，他们的工期只能往后顺延，直到去年施工单位才得以进场，但在改造过程中，有业主对部分改造细节不认可，阻挠施工，进一步拉长了工期。

宿豫区住建局旧(jiù)改办工作人员

当时招标的时候，先是底下(dǐxià)雨污管网(guǎnwǎng)改造，不是我们(wǒmen)(wǒmen)住建局弄的，是水投集团在建设，2024年开始改造小区里面的综合改造，我们才开始改造地面以上的，他们做完以后都已经十一月二十多号了(le)，我们这边相等于天冷了，都十一月份，我们就没(méi)弄，我们招标相当于2023年招的，就是没进场，我们2024年才开始进场施工，三个月工期，当时计划是这样。

虽然原因很多，但不能忽视的改造(gǎizào)严重滞后，对业主生活影响不小，那么，现在业主反映(fǎnyìng)的充电和(hé)垃圾清理问题又该如何解决(jiějué)？宿豫区住建局工作人员表示，电动自行车充电棚目前已全部(quánbù)安装完成，并移交给属地社区管理，充电设施全部由属地社区引入第三方公司进行运营，目前，相关工作正在推进中(zhōng)。据了解(liǎojiě)，文昌花园整个改造项目已近尾声，预计今年下半年即可完成验收，到时建筑垃圾将全部清理到位。

宿豫区住建局旧(jiù)改办工作人员

非机动车棚，我们已经开始分项验收，已经移交给社区了，充电桩(zhuāng)由社会机构来搞的，由他们社区招标，文昌阁社区书记正在谈，其他所有都干完了，现在就楼道瓷砖(cízhuān)没贴，（2025年底(niándǐ)之前能完成(wánchéng)吗？）肯定完成。

老旧小区改造(gǎizào)是惠及群众的民生工程，不能慢，也慢不得。因此，在改造过程中，相关部门必须坚持以业主需求为导向，加强沟通协调，合理制定工期，出现问题及时向业主反馈(fǎnkuì)说明，避免产生误解。只有这样，才能(cáinéng)让改造真正改到群众心坎上，获得更多的理解和支持(zhīchí)。